Le Blog des Editeurs de Jolies Choses pour Enfants…

★ Stickers – Papier-peints – Luminaires – Mobilier – Tissus ★

Loi Chatel

Depuis le 1er juin 2008, la Loi Châtel est entrée en vigueur.

Cela implique certaines mesures pour le commerce internet,
destinées à renforcer la protection du consommateur lorsqu’il effectue une commande :

1. "Indiquer, avant la conclusion du contrat, la date limite à laquelle vous vous engagez à livrer le bien ou exécuter la prestation de services"
Le délai de livraison des miroirs stickers ainsi que des stickers  est de 5 à 7 jours ouvrés (Sauf modèles sur mesure).
   – 5 jours pour les commandes effectuées en semaine
   – 7 jours pour celles   effectuées le week-end.
Tous nos envois et expéditions sont effectués par des voies traçables: Colissimo ou Transporteur.

2. "Fournir des coordonnées téléphoniques permettant d’entrer effectivement en contact avec le vendeur"
> 0954190150

3. "Les moyens de communication permettant de suivre l’exécution de sa commande, d’exercer son droit de rétractation ou de faire jouer la garantie ne supportent que des coûts de communication, à l’exclusion de tout coût supplémentaire spécifique"
>  Dès que votre colis sera expédié de notre entrepôt, vous serez informés par e-mail de la validation de votre commande.
Afin de vous permettre de consulter la traçabilité de  votre commande, nous vous communiquerons votre n° de  colis Colissimo, vous pouvez ainsi suivre votre commande via votre espace perso sur le site.

4. Indiquer "l’existence d’un droit de rétractation, et ses limites éventuelles ou, dans le cas où ce droit ne s’applique pas, l’absence d’un droit de rétractation"
> voir CGV

5. "Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel est tenu de rembourser le consommateur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais"
> voir CGV

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